Frete grátis a partir de R$ 800 · Troca em 30 dias · Parcele em 6x sem juros
AJUDA
Reunimos as respostas que mais recebemos. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente — respondemos em até um dia útil.
Enviamos em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Você recebe o código de rastreio assim que a encomenda sai do nosso ateliê.
Depende da região: entre 2 e 7 dias úteis para capitais e grandes centros, e até 10 dias úteis para o restante do país. O prazo exato aparece no checkout.
Pedidos acima de R$ 800 têm frete grátis para todo o Brasil, sem código ou cadastro. Se você não atingir o valor, o frete é calculado no checkout.
Ainda não. Por enquanto, enviamos apenas dentro do Brasil. Estamos trabalhando para ampliar a entrega internacional.
Você tem 30 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o código de defesa do consumidor e nossa política específica.
Em casos de defeito ou divergência, nós assumimos o frete. Trocas por tamanho ou cor têm o segundo envio gratuito — o custo da retirada fica por conta do cliente.
Entre em contato pelo formulário em contato ou pelo guia de trocas. Acompanhamos todo o processo até a nova peça chegar.
Sim. Produzimos em lotes curtos para preservar o acabamento. Quando uma edição esgota, ela não é reposta.
Use o guia de medidas. Cada produto também traz a tabela própria na sua página. Em dúvida entre dois tamanhos, o maior costuma ser o mais seguro para silhuetas estruturadas.
Cada produto tem as instruções de cuidado na página. A regra geral é: lavar do avesso, evitar calor direto e secar à sombra.
Pix, cartão de crédito em até 6x sem juros e boleto bancário.
Sim. Toda transação é criptografada e processada por adquirentes certificados. Não armazenamos dados do seu cartão.
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