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LGPD

Política de privacidade.

Última atualização: 20 de setembro de 2026. Sua confiança é a base da relação com a Ekoa — leia com calma o que fazemos com os seus dados.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar a loja: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega no cadastro e na compra. Dados de pagamento são processados diretamente pelos nossos adquirentes e não ficam armazenados conosco.

Como usamos

Usamos os seus dados para processar pedidos, entregar compras, prestar atendimento e, se você autorizar, enviar novidades da Ekoa. Nunca vendemos seus dados.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento do serviço: transportadoras, adquirentes de pagamento e ferramentas de atendimento — sempre sob contrato e em conformidade com a LGPD.

Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para a sacola e a navegação, e, com consentimento, para medição de público. Você pode gerenciar as preferências no seu navegador a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem qualquer custo. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Toda a troca de informações acontece em conexão criptografada (SSL/TLS) e o acesso aos sistemas é restrito e auditado. Adotamos boas práticas de proteção de dados em todas as etapas.

Encarregado de dados

Dúvidas sobre esta política ou pedidos de exercício de direitos, escreva para privacidade@ekoa.com.br.